¿Cómo Desbloquear la Cuenta RUT?
La cuenta RUT se creó con la finalidad de que los usuarios tengan acceso a compras, no solo en territorio nacional (retiro, transferencias, depósitos) sino también internacional (retiros, compras on-line y beneficios extras por ser Visa).
Si estás presentando problemas, y dejaste de usarla, puede que esté bloqueada. En este post te explicaremos cómo hacerlo.
¿Cómo desbloquear la tarjeta de Cuenta Rut?
Tal vez pienses que desbloquear tu tarjeta es difícil, pero hoy verás 3 diferentes maneras de recuperar tu clave y renovarla.
Por Internet
Si quieres hacerlo de manera on-line, sigue estos pasos:
Paso 1: Accede directamente a la banca on-line a través de este link.
Paso 2: Ingresa tus datos personales e inicia sesión.
Paso 3: Una vez dentro de la plataforma, irás al menú donde está la opción de "cuentas" está mostrará varias opciones y deberás escoger cuenta RUT.
Paso 4: Por último, escoge la opción de "desbloqueo" te realizarán unas preguntas de seguridad, debes responderlas y listo ¡Tu tarjeta está desbloqueada!
Este tipo de procedimiento también es posible hacerlo a través de la app del Banco Estado, la misma está disponible para sistemas Android o iOS.
Por Teléfono
Si te parece que a través de la web o de la app es muy complicado, otra opción es llamando a la línea que ellos ponen a disposición de los clientes.
Ellos disponen de un horario entre las 9:00 am hasta las 10:00 pm, y el número de contacto es 600 200 7000, el soporte no solo te puede ayudar al desbloqueo de tu tarjeta, sino que también gestionan otros servicios.
Si estás dentro o fuera de Chile, es posible que efectúes está gestión, sin ningún inconveniente.
Forma Presencial
Si este tipo de gestiones te gusta más de forma presencial, también es simple de hacerlo, nada más deberás dirigirte a la sede de Banco Estado más cercana a tu domicilio, allí se encuentran los asesores que son quienes te podrán brindar ayuda.
Ten en cuenta que cada una de las sucursales puede manejar un horario diferente, de igual manera puedes confirmar a través de su web antes de asistir.
Cómo desbloquear la clave de internet de mi cuenta RUT
Si lo que tienes bloqueado es la clave de internet de la cuenta RUT, es posible recuperarla si sigues este procedimiento:
Paso 1: Ingresa a la web oficial del Banco, y lo puedes hacer a través del siguiente enlace (aquí) en el listado de opciones deberás dar clic en “banca en línea”.
Paso 2: Este te va a solicitar los datos personales, pero debes ingresar en la opción de "Problemas con tu Clave"
Paso 3: Serás redirigido a una página que solicitará tu RUT, una vez ingreses esos datos deberás dar clic en "entrar".
Paso 4: Verás ahora una página de "Recuperación de clave de internet" en esta colocarás una nueva contraseña.
Una vez ingresada y clickear en "cambiar clave nueva" durante este cambio debes seleccionar el "BE pass o Clave de transferencias.
Si autorizas a través de BE pass te llegará un código que debes aprobar para concluir la recuperación.
Paso 5: Si prefieres ingresar la clave de transferencias (tarjeta de coordenadas) este va a solicitar 3 dígitos combinados, cómo se ve a continuación
Una vez ingresados los dígitos, debes autorizar está operación y ya habrás concluido con la gestión de desbloqueo de clave.
Pasos para Desbloquear tarjeta de coordenadas de mi cuenta RUT
La tarjeta de coordenadas se emite para poder realizar las gestiones dentro del portal, esto puede ser desde una transferencia hasta un cambio de clave.
Es por ello que si has bloqueado tu tarjeta por error, solo deberás dirigirte a la sucursal que se encuentre más cercana a tu domicilio, ahora si no deseas ir de manera presencial contacta con ellos a través de:
Allí serás atendido por uno de los operadores que se encargará de efectuar algunas preguntas de seguridad para verificar que eres el titular de la cuenta.
Ten en cuenta que estos no pedirán datos como claves y menos códigos de la tarjeta de coordenadas, para evitar ello llama a la línea que te hemos suministrado anteriormente.
Esperamos que te haya gustado este artículo sobre ¿Cómo Desbloquear la Cuenta RUT?.